Q&AQUESTION AND ANSWER

Qチェックインとチェックアウトは?

Aチェックインが15:00、チェックアウトが10:00になります。

Qホテル内は浴衣でいいの?

A館内すべて浴衣とスリッパで大丈夫です。

Qクレジットカードやデビットカードは利用できるのでしょうか?

Aご利用可能なクレジットカードは、JCB、UC、DC、MC、VISA、AMEX、ダイナーズ、CFです。デビットカードもご利用いただけます。

Qお茶のサービスはあるの?

Aお部屋での呈茶はございませんが、6F湯上がり処「いっぷく」にて15:00~21:00まで無料でサービスしております(※一部有料の飲み物もございます)。どうぞご利用くださいませ。

Q客室で夕食はできないの?

A暖かいものは暖かく、冷たいものは冷たいままお召し上がり頂けるよう、厨房が隣接しているレストラン・宴会場でのみとさせて頂いております。

Q夕食バイキングの営業時間は?

A17:30~21:00(ラストオーダー20:30)です。ラストオーダー後はお料理の補充はございません。

Q駅からの送迎バスはあるの?

A近鉄鳥羽駅より定期マイクロバスを運行致しております。
詳しくは「アクセス」をご覧ください。

Q大浴場の営業時間は?

A5:30~10:00、13:00~24:00となっております。(汀の湯は25:00まで) 詳しくは「温泉」をご覧ください。
季節やメンテナンスの状況により変更する場合がございますので、予めご了承ください。

Q大浴場はどの館からも利用できるの?

Aどの館にお泊りになられましても「風見の湯」「岬の湯」「汀の湯」ともにご利用いただけます。

Q貸切風呂は日帰りでも利用できるのですか?

Aご宿泊の方のみのご利用とさせていただいております。
貸切風呂のみのご利用はご容赦くださいませ。

Q日帰り入浴はできるの?

A日帰りのご入浴については13:00~16:00のみ受付けております。料金は大人(中学生以上)2,000円・小人(3才~小学生)1,000円(ともに税込以下同)
館内でお食事いただいた方については半額(大人1,000円 小人500円)となります。ご入浴希望の方はフロントにてお申出ください。
なお、料金には浴用タオル、バスタオル貸出料金を含みます。

Q売店の営業時間は?

A7:00~21:30となっております。

Q夕食についてはいろんなプランがあるが、朝食はどのような内容?

A個人でお申込みいただいた場合は、基本的にレストラン又はホールにてバイキング(7:00~9:00)となります。
団体でお申込みいただいた場合についてはお問合わせくださいませ。

Q幼児施設使用料って何歳から必要?

A三才以上の幼児につきましては、「施設使用料」として1,620円(税込)を頂いております。施設使用料には布団や浴衣・タオル・バスタオル等は含みませんのでご了承ください(別途料金が必要です)。
尚、夕食にバイキングを召し上がる三才以上については、「施設使用料1,620円(税込)」+「バイキング料理2,160円(税込)」の計3,780円を頂戴いたしますので、ご了承くださいませ。

Q周辺観光施設の割引券等はありますか?

A観光施設各社様のご好意により、各種割引券をお預かりいたしております。
ただ、季節によりその内容が変更になるものもございますので、観光ルート・スケジュール等のご相談も含めて、どうぞフロントにお申し出ください。

Q朝はゆっくりしたいので、部屋へ「布団上げ」に来てほしくないのだが・・・

A当館では、ルームキーのご返却がない限り、チェックアウト時間(10:00)までにお部屋にお邪魔して布団上げ等の作業を行うことはございませんのでご安心ください。

Q伊勢志摩をゆっくり観光したいので2泊しようと思っています。宿泊中、外出時はルームキーをフロントに預けないといけないのですか?

A防犯の観点からも、外出なさる際はルームキーをフロントにお預けください。また、連泊中の10:00~14:00(チェックアウト時間~翌日のチェックイン開始時間)については、ルームキーのお預かりを確認次第、お部屋の清掃に伺っております。
10:00を経過した時点でまだルームキーのご返却がない場合は、一度お声かけをした後、清掃に参りますのでご了承ください。

Q荷物が多いので、あらかじめホテルに送っておくことは可能ですか?

Aお荷物の事前送付は承っております。ご送付の際、伝票にご宿泊日および、ご予約名を明記いただけると幸いです。
例.9月1日泊 なかよし会(団体でのご宿泊の場合は団体様名もお書き添えください)山田

夏休み編 Q&AQUESTION AND ANSWER

Qチェックイン前やチェックアウト後にプールの利用はできますか?

Aチェックイン前・チェックアウト後いずれの場合でも、プールは無料でご利用いただけますが、タオル・バスタオルはご準備しておりませんので、各自でご持参ください。

Q1才の幼児がいます。防水おむつをつければプールに入れてもかまいませんか?

A淡水プール「シーガル」の1部エリアには、幼児エリア(深さ40cm)がございます。こちらは防水おむつをつけた幼児の方でもご利用いただけます。

Qプールに更衣室はありますか?

Aプール内に更衣室はございますが、特にお子様については、タオルやTシャツを着ていただければ、水着を着てプールにお越しいただいても構いません。ただし、その際は、お帰り時に館内のシートやソファに腰かけることはご容赦ください。

Q車で行こうと計画していますが、駐車場の収容はどれくらいですか?

A駐車場(屋外)はマイカーで200台、観光バスなら30台を収容できるスペースがありますので忘年会シーズンの金・土曜日を除けば、充分駐車スペースはございます。